Мы работаем со всей Украиной

Скидки
от 2000 грн.- 3%
от 5000 грн.- 5%

Наталья 063-379-18-81
066-132-98-65
Петя 098-608-39-13
 +38(063)344-76-87
E-mail: kvitka-opt@yandex.ua

Искусственные цветы оптом - интернет магазин

 

Вопрос-Ответ

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:

1. Какой минимальный заказ?

2. Какими перевозчиками вы отправляете?

3. Можете отправить УкрПочтой?

4. Как вы работаете?

5. В упаковке одного цвета цветы?

6. Какие расцветки в упаковке?

7. Если написано 20шт или 50шт, а мне столько не надо, можно заказать меньше?

8. У вас можно купить букеты поштучно?

9. Если я оплачу на карточку ПриватБанка, вы меня не обманите?

10. Вы пришлете такие цветы как на фото?

11. У вас все есть в наличии, что выставленно на сайте?

12. Как распарить цветы?

13. Все цветы готовые? Их только парить?

14. Я сделал(а) заказ, почему мне не перезвонили?

15. Хочу оплатить заказ.Почему на сайте нет ваших реквизитов?

16. Как мне указать расцветку насадки и(или) букетов которые продаются поштучно (где нет возможности выбора цвета)?

17. Когда отправят мой заказ?

 

 

 

ВОПРОС - ОТВЕТ:

1. Какой минимальный заказ?
-заказы до 500грн и из раздела РОЗНИЦА отправляем по полной предоплате на карту ПриватБанка, заказы от 500грн- как по предоплате так и наложеным платежом.

2. Какими перевозчиками вы отправляете?
- Новая Почта, Автолюкс, Деливери, Интайм

3. Можете отправить УкрПочтой?
-Нет. С УкрПочтой мы не работаем.

4. Как вы работаете?
- Вся информация находится в разделе ОПЛАТА И ДОСТАВКА.

5. В упаковке одного цвета цветы?
- Если написано 10 расцветок и в упаковке 10шт-значит все букеты разные. Если 20шт, то по 2 букета каждого цвета. Где в одном цвете -указанно в описании.

6. Какие расцветки в упаковке?
- Расцветки в упаковках стандартные: красный, желтый, синий, розовый, фиолетовый, сиреневый, оранжевый, малиновый, караловый, белый.(Могут меняться в зависимости от фабрики и конкретной модели)

7. Если написано 20шт или 50шт, а мне столько не надо, можно заказать меньше?
- Нет.Это фабричные упаковки- мы их не распечатываем. Возле каждой позиции указано минимальное количество.

8. У вас можно купить букеты поштучно?
- Можно. В разделе РОЗНИЦА.

9. Если я оплачу на карточку ПриватБанка, вы меня не обманите?
- Нет.

10. Вы пришлете такие цветы как на фото?
- Цветы соответствуют фотографиям, но идут в примятом состоянии-в оптовых упаковках.

11. У вас все есть в наличии, что выставленно на сайте?
- Да все есть вналичии. Если какая-то позиция закончилась, а она есть у Вас в заказе-вам об этом обязательно сообщат.

12. Как распарить цветы?
- С помощью парогениратора. В домашних условиях-над кипящим чайником.

13. Все цветы готовые? Их только парить?
- Нет. Ромашки от 15 грн и выше чаще всего идут головки отдельно, ножки отдельно. Также каллы идут в разобраном виде.

14. Я сделал(а) заказ, почему мне не перезвонили?
- В связи с большой загруженностью, заказы обрабатываются в течении 24 часов. Если Вам не перезвонили за это время, вероятней всего Ваш заказ не оформился или мы не смогли Вам дозвониться. Свяжитесь с нами по указанным номерам на сайте.

15. Хочу оплатить заказ.Почему на сайте нет ваших реквизитов?
- Реквизиты мы высылаем смс на указанный в заказе номер телефона, после подтверждения заказа.

16. Как мне указать расцветку насадки и(или) букетов которые продаются поштучно (где нет возможности выбора цвета)?
- При обработке заказа менеджер уточнит расцветки.

17. Когда отправят мой заказ?
- Отправки у нас Пн, Вт, Ср, Чт, Сб. Если оплата прошла до 10.00-отправляем в тот же день, если позже отправка на следующий рабочий день. В связи с большой загруженностью отправка может быть в течении 2 рабочих дней.

Загрузка...